Refund policy

Kupac ima pravo na zamenu proizvoda u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke.

Zamena je moguća isključivo za proizvode koji nisu nošeni, oprani, korišćeni ili oštećeni, i koji su vraćeni u originalnom pakovanju, sa svim pripadajućim etiketama.

Troškove povratne poštarine snosi kupac, osim u slučaju kada je došlo do greške sa naše strane (npr. pogrešan ili oštećen proizvod).

Povraćaj novca ne vršimo, već je moguće zameniti za drugi proizvod ili dobiti vaučer u istom iznosu, koji možete iskoristiti prilikom naredne kupovine.

Za pokretanje procesa zamene, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila na info@bebamie.rs sa brojem porudžbine i razlogom zamene.